sujet Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !? dans gérer mon offre mobile

Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

finette11 — Thu, 31 Mar 2016 13:48:24 GMT

Bonjour,

J'ai commandé un portable avec le programme changer de mobile

mais une fois ma commande recu je trouve aussi une nouvelle carte SIM

est ce le meme numéro que sur mon ancienne carte ?

est ce que je devrais payer en plus ?

est ce que c'est un nouveau forfait ?

car je veux garder le meme forfait

Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

johann — Thu, 31 Mar 2016 13:54:16 GMT

Salut @finette11

Le fait de changer de mobile à aucune incidence

sur ton numéro d'appel et ton forfait,

La seule chose qu'il vas falloir faire, activer la nouvelle sim

à moins que celle de ton ancien mobile est compatible.

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

Une fois la nouvelle activée, l'ancienne sera hors service

Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

finette11 — Thu, 31 Mar 2016 13:57:37 GMT

pourquoi alors j'ai eu une nouvelle carte sim alors que je n'ai rien demandé de plus que le portable ?

Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

johann — Thu, 31 Mar 2016 14:13:19 GMT

@finette11 a écrit :
pourquoi alors j'ai eu une nouvelle carte sim alors que je n'ai rien demandé de plus que le portable ?

@finette11

Quelque fois ils en envoient une, quelques fois il faut

en récupérer une qui à le bon format en boutique.

Si tu en as pas l'utilité, tu la gardes au cas que tu en aurais besoin un jour

Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

finette11 — Thu, 31 Mar 2016 14:16:55 GMT

Merci

Mais je vois qu'il me dise de retourner un avenant signé ? cela sert à quoi ?

Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

johann — Thu, 31 Mar 2016 14:36:57 GMT

@finette11 a écrit :
Merci
Mais je vois qu'il me dise de retourner un avenant signé ? cela sert à quoi ?

@finette11

Il me semble, que l'avenant se trouve dans le colis, et il

faut que tu le retournes dans un délai de 7 jours après réception

du mobile, sinon le mobile sera facturer au prix fort, à la place

du prix qui figure dans le programme changer de mobile

Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

finette11 — Thu, 31 Mar 2016 14:38:27 GMT

Pourtant je ne l'ai pas payer moins cher

Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

johann — Thu, 31 Mar 2016 14:40:07 GMT

@finette11 a écrit :
Pourtant je ne l'ai pas payer moins cher

@finette11

Tu as pas regarder à combien revennait le mobile quand

tu avais passé la commande ?

Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

finette11 — Thu, 31 Mar 2016 14:50:11 GMT

si mais je devais encore attendre jusque cet été pour pouvoir avoir une offre.

Mais la je l'ai acheté au prix "normal"

dois-je absolument retourner l'avenant ?

Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

johann — Thu, 31 Mar 2016 15:45:38 GMT

@finette11 a écrit :
si mais je devais encore attendre jusque cet été pour pouvoir avoir une offre.
Mais la je l'ai acheté au prix "normal"
dois-je absolument retourner l'avenant ?

@finette11

S'il est joint, il faut le renvoyer !

Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

finette11 — Thu, 31 Mar 2016 16:51:28 GMT

Cela ne va en aucunement changer mon forfait et le prix d'achat ?

Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

max16 — Thu, 31 Mar 2016 18:08:14 GMT

Bonjour si tu as un avenant a ton contrat les closes et conditions sont dessus non ?
Suffit de lire...

Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

johann — Fri, 01 Apr 2016 08:43:41 GMT

@finette11 a écrit :
Cela ne va en aucunement changer mon forfait et le prix d'achat ?

Salut @finette11

Si tu ne changes pas quoi que ce soit de toi même,

tout restera comme tu l'as actuellement

Re: Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

Licorne52 — Thu, 28 Mar 2019 11:14:11 GMT

Bonjour, personnellement je n'ai pas reçu d'avenant à signer! Mais dû recommander une carte sim car la mienne était incompatible.

Qu'en est-il de la carte SD ? Peut-on la transférer d'un portable à un autre?

Merci

Re: Re : Programme changer de mobile mais carte sim en plus !?

johann — Thu, 28 Mar 2019 11:31:37 GMT

Salut @Licorne52

Qu'en est-il de la carte SD ?

Suffit de l'insérée dans ton nouveau mobile .