sujet Re : changement offre open vers offre mobile dans gérer mon offre mobile

changement offre open vers offre mobile

Chocolate — Tue, 23 Dec 2014 19:38:38 GMT

Bonjour,
J'ai quelques questions à propos des changements d'offre.
En effet, j'ai une offre open et j'aimerais passer sur une offre mobile simple. Je suis engagée pour 2 ans (depuis 9 mois).
J'aimerais savoir si le changement d'offre me réengage et si il y a des frais de clôture de la partie internet de l'offre open.
Je vous remercie pas avance pour votre réponse.

Re : changement offre open vers offre mobile

strophe — Tue, 23 Dec 2014 21:44:19 GMT

@Chocolate bsr
Pas la peine de résilier,faites seulement evoluer votre offre :-) :

Vous souhaitez changer d'offre, inutile de résilier. Faites évoluer votre offre Open selon vos besoins.

1 changer d'offre en modifiant votre forfait

Pour changer d'offre, connectez vous à votre espace client, sélectionnez votre offre puis cliquez sur "modifier mon offre".

2 séparer votre forfait mobile de votre forfait internet

Vous pouvez dissocier votre offre mobile de votre offre internet ou souscrire à de nouveaux services.
Vous pouvez choisir une autre offre mobile et/ou internet Orange par simple appel téléphonique, en contactant votre service clients au 3970(1) (du lundi au samedi de 8h à 20h).

Re : changement offre open vers offre mobile

Monique — Mon, 29 Dec 2014 13:43:12 GMT

Bonjour Chocolate,

Vous trouverez toutes les informations utiles sur ce lien Open : modifier votre offre

De plus, vous pourrez échanger directement avec un conseiller clients.

Bonne journée.

Re : changement offre open vers offre mobile

neho — Fri, 01 Apr 2016 01:13:20 GMT

Re : changement offre open vers offre mobile

johann — Fri, 01 Apr 2016 05:52:12 GMT

Salut @neho

Tu as quoi comme requête ?