sujet option report du crédit . dans gérer mon offre mobile

option report du crédit .

Danvintaquatre — Fri, 08 Apr 2016 09:46:53 GMT

Bonjour,

Je posséde un contrat internet plus mobile Open play 5Go et multisim domino ......

Plus avec ce compte j'ai rajouté un portable (Forfait bloqué Open M6 mobile multiligne 2h 1 Go version SIM)

Ne l'utilisant trés peu j'ai ajouté l'option report du crédit à 1 euros.

pour garder mon crédit lors des vacances....Ou je l'utiliserais beaucoup.

Alors depuisl'ouverture de ce deuxiéme forfait ) en Décembre 2015 , je n'ai utilisé que 15 mn de communication, et rien en internet.......

Aujourd'hui pourtant quand je regarde mon crédit je n'ai que les 2 heures du mois et 1h45 de report.....

Alors que moi je pensais avoir quasi 6 heures de report en 3 mois et demi.......

Quelqu'un peut il m'expliquait éventuellement...........

Merci !

Re : option report du crédit .

Malibu — Fri, 08 Apr 2016 11:00:14 GMT

Bonjour @Danvintaquatre

L'option de credit fonctionne comme ceci

Report du crédit non consommé du forfait sur le mois suivant dans la limite du montant du forfait choisi et décompté à l’issue du forfait mensuel en cours. Report non cumulable d’un mois sur l’autre.

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_RE6.html

Ça ne fonctionne pas comme beaucoup d'utilisateurs le conçoivent.

Exemple

Il te restait du credit en janvier+février+mars = X€ Non, report de crédit est non-cumulable

Il te restait du crédit en janvier = tu pouvais l'utiliser en février, si non utilisé = perdu

Il te restait du crédit en février ( en oubliant le report de janvier puisque non utilisé) = tu pouvais l'utiliser en mars,

si non utilisé = perdu ......etc

Je ne sais pas si je me fais bien comprendre, dur d'expliquer ce truc, il m'a fallut tout mon sang-froid lorsque j'ai expliqué ça à ma belle maman, surtout pour qu'elle comprenne 😉😃

Re : option report du crédit .

daniel24 — Tue, 12 Apr 2016 07:36:43 GMT

Bonjour,

effectivement , je comprend comment cela fonctionne ....

Je me pose la question est ce que celà vaut le coup donc de payer 1 euros par mois pour cette option dans mon cas...(12 euros l'an )..

je n'utilise quasi pas mon tel disons une dizaines de minutes par mois ( parce que ce telephone ne sers qu'à contacter ma maison et ma conjointe et que là c'est en Numéro préféré et ça ne décompte rien........

, sauf quand je pars en vacances ....où là j'utiise beaucoup mon téléphone 3 à 4 heures dans le mois .....

Merci pour la réponse.....Parce que je pense que comme moi beaucoup pense que le report est illimité.....

Re : option report du crédit .

johann — Tue, 12 Apr 2016 08:13:42 GMT

Salut à vous

En complément de @Malibu

@daniel24

Perso j'ai cette option, et pense qu'elle est valable.