sujet Re : Multi-sim internet dans gérer mon offre mobile

Multi-sim internet

pennywise — Sat, 09 Apr 2016 20:28:49 GMT

Bonjour,

dans mon forfait open play 3Go, j'ai l'option Multi-Sim inbternet.

Il est indiqué :

la Multi-SIM Internet offerte

Avec cette option, vous obtiendrez une 2ème carte SIM pour votre second équipement.
Vous retrouverez sur votre 2ème équipement 3G ou 4G :
- Appels : réception et émission depuis votre second équipement avec le numéro de ligne principale,
- Internet : partage du volume internet de votre abonnement au même débit entre votre smartphone et votre mobile/équipement secondaire,

...sauf que j'ai cette 2eme carte, elle est activée. j'accède à internet avec, MAIS l'émission et la réception des appels est impossible !!!

Avez-vous la solution à ce problème ?

Merci,

Salutations,

Patrick

Re : Multi-sim internet

shalimar76 — Sat, 09 Apr 2016 21:47:36 GMT

Bonsoir @pennywise

Cela n'est pas normal je vous conseille d'appeler le service client dès lundi de 8h à 20 h

Bonne soirée à vous.

Cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

Re : Multi-sim internet

max16 — Sat, 09 Apr 2016 22:45:40 GMT

Bonjour il y a 2 multi sim l'internet qui est gratuite et l'internet + appel qui est facturée 5€ / mois...