https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/RIO/m-p/933104#M28886 Mon téléphone fixe ne fonctionne pas depuis plus d'une semaine (et ce n'est pas la première fois), donc j'aimerai obtenir mon RIO par un autre moyen que le service téléphonique.<BR />Merci d'avance. Mon, 11 Apr 2016 12:12:01 GMT CMaillot 2016-04-11T12:12:01Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/RIO/m-p/933104#M28886 Mon téléphone fixe ne fonctionne pas depuis plus d'une semaine (et ce n'est pas la première fois), donc j'aimerai obtenir mon RIO par un autre moyen que le service téléphonique.<BR />Merci d'avance. Mon, 11 Apr 2016 12:12:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/RIO/m-p/933104#M28886 CMaillot 2016-04-11T12:12:01Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/RIO/m-p/933183#M28888 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Avez-vous contacter votre service client pour résoudre le soucis?</P><P>&nbsp;</P><P>Par chat, ou via une autre ligne téléphonique : cliquez <A href="http://contact.orange.fr/" target="_blank">ici</A></P><P>&nbsp;</P><P>(Déjà client &gt; Equipement &gt; Livebox et téléphone par internet &gt; Panne &gt; Internet ou Open.&nbsp;</P><P>Vous accédez à un chat ou un numéro de téléphone correspondant à votre offre. )</P><P>&nbsp;</P><P>ou en utilisant l'outil d'auto diagnostic : Cliquez <A href="http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/" target="_blank">ici</A></P><P>&nbsp;</P><P>Pour obtenir votre rio, vous pouvez l'obtenir depuis l'espace client : Cliquez <A href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-145955#onglet3" target="_blank">ici</A> pour en savoir plus</P> Mon, 11 Apr 2016 13:27:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/RIO/m-p/933183#M28888 dr-lu74 2016-04-11T13:27:27Z