sujet Re : renouvellement mobile dans gérer mon offre mobile

renouvellement mobile

jojo17 — Sun, 24 Apr 2016 17:00:12 GMT

bonjour,

le 26 octobre 2016, j'arrive à échéance de mes deux ans pour changer de mobile mais sur le site de chez orange ,impossible de consulter les propositions de portables par rapport a mon abonnement.

je copie

Vous ne pouvez pas pour l’instant bénéficier du programme « changer de mobile ».
Ceci peut être lié à une demande de modification récente de votre dossier.

veuillez contacter etc etc ...

or je n'ai fais aucunes modification sur mon contrat.

quelqu'un a il la solution ou est-ce trop tot pour consulter.

merci de votre réponse

Re : renouvellement mobile

melet39 — Sun, 24 Apr 2016 17:18:45 GMT

bonjour @jojo17

oui,c'est trop tot,il n'y aura pas de problème quand tu ne seras plus engagé

bonne soirée

Re : renouvellement mobile

johann — Sun, 24 Apr 2016 17:22:14 GMT

Salut @jojo17

En complément de @melet39

Si le renouvellement se fait au mois d'Octobre, faut éventuellement

encore attendre quelques semaines pour avoir accès

au programme changer de mobile.

À moins que tu as une offre version sim, celle-ci et pas compatible

avec le PCM .

Re : renouvellement mobile

jojo17 — Mon, 25 Apr 2016 09:38:43 GMT

merci pour ta réponse je vais attendre un peu pour voir ce qu'il me proposent

Re : renouvellement mobile

jojo17 — Mon, 25 Apr 2016 09:40:01 GMT

désolé npour vos réponses