sujet Re : Message du 20933 dans gérer mon offre mobile

Message du 20933

Stellou — Mon, 25 Apr 2016 10:04:47 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir un message du numéro 20933 qui est le suivant:

"Orange: la commande de votre nouveau mobile est enregistrée. Si vous n'en êtes pas à l'origine merci de nous appeler au + vite au 3970 (tarif sur orange.fr)"

Est ce une arnaque ou pas? Je n'ai pas commandé de mobile, j'ai juste changé mon mobile en magasin la semaine dernière car je l'avais depuis 2 ans.

Merci d'avance pour les réponses

Re : Message du 20933

melet39 — Mon, 25 Apr 2016 10:15:18 GMT

bonjour @Stellou

ils ont peut etre enregistré ta commande que tu as faite en magasin,vu que le 3970 est le service client d'orange mobile par contre le 20933 inconnu pour moi

tu laisse courir en attendant le passage d'un autre intervenant ou d'un webconseiller

bonne journée

Re : Message du 20933

Stellou — Wed, 27 Apr 2016 11:56:39 GMT

Merci

Quelqu'un d'autre a eu ce message?

Re : Message du 20933

MathieuC — Thu, 28 Apr 2016 13:47:19 GMT

Bonjour @Stellou,

Je prends en charge votre demande concernant le message reçu.

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.

Bonne journée.

MathieuC

Re: Re : Message du 20933

Arcnaute — Wed, 28 Feb 2018 15:29:52 GMT

Bonsoir,

C'est exactement la meme chose pour moi !

Re: Re : Message du 20933

johann — Wed, 28 Feb 2018 15:38:36 GMT

Salut @Arcnaute

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/SMS-2-09-33/td-p/1475432

Re: Message du 20933

GEGETEX — Fri, 11 Oct 2019 15:38:22 GMT

Bonjour j'ai reçu le même SMS du 20933 je me suis déplacé dans une boutique ORANGE n'arrivant pas à joindre le 3900 comme d'habitude miracle sur place j'ai réussi à avoir le service commercial la personne a vérifié je n'avais aucune commande d'après eux il s'agit d'un SMS frauduleux donc a diffuser largement ce 20933 est inconnu sur leur base de données.

Re: Message du 20933

johann — Fri, 11 Oct 2019 16:11:10 GMT

Salut @GEGETEX & Tous

Voir les conseils .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/securite-mobile/les-risques-et-la-prevention/spam/spam-lutter-contre-les-spams-mobiles_41505-42316

Re: Re : Message du 20933

Fab6661 — Wed, 02 Apr 2025 17:05:23 GMT

J’ai reçu le même 2 fois aujourd’hui, 20933 et du 20310. Pishing, vraisemblablement. II l ne faut surtout pas appeler le numéro.
Bonne soirée !

Re: Message du 20933

Fab6661 — Wed, 02 Apr 2025 17:07:37 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse ! Elle confirme mon hypothèse.
Bonne soirée !

Re: Re : Message du 20933

Marlaine — Sat, 03 May 2025 16:46:02 GMT

Oui moi aussi je viens de recevoir ce message qui me paraît être une arnaque !! J'ai acheté un tel il y a plus d'un mois.

Merci pour l'info . Bonne soirée