changement de carte sim

girafejaune — Wed, 04 May 2016 23:56:48 GMT

Bonsoir,

Je viens de commander un nouveau téléphone (iphone 5s) et je dois du coup changer de carte SIM. je voulais savoir si je devais me rendre en boutique ou si je pouvais en commander une via le site internet.

Merci de votre réponse

Re : changement de carte sim

johann — Thu, 05 May 2016 05:06:51 GMT

Salut @girafejaune

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

sujet Re : changement de carte sim dans gérer mon offre mobile

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Re : changement de carte sim