Arnaque orange

Fabienne44 — Wed, 04 May 2016 19:26:39 GMT

Ah mais j'avais pas vu, je viens de faire l'historique de mes factures oranges ça fait 6 mois que j'ai du hors forfait du à gibmedia, je trouvais cher le montant de mes factures....

Re : Arnaque orange

johann — Thu, 05 May 2016 05:36:44 GMT

Salut @Fabienne44

Un peu de lecture : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=+gibmedia

En complément :

Concernent l'option " achats sms + "

pour l'activée ou la désactivée
faut voir depuis ton espace client ou voir avec le service client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Par précaution, vérifie si les services internet + et contact +

sont désactivés

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

Au cas que, conteste via les formulaires

http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=2

http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
attendre l'intervention d'un webconseiller
ou voir avec le service réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

sujet Re : Arnaque orange dans gérer mon offre mobile

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