sujet Re : Facture détaillée dans gérer mon offre mobile

Facture détaillée

sisi63 — Sat, 07 Nov 2015 11:47:10 GMT

Comment dois-je faire pour obtenir ma facture détaillée de ma ligne mobicarte ?

Re : Facture détaillée

petit_titi — Sat, 07 Nov 2015 16:13:56 GMT

Pour consulter ou obtenir une facture il faut se connecter à son espace client même en mobicarte

Voir ce lien :

https://id.orange.fr/auth_user/bin/auth_user.cgi?origine=wg&return_url=http%3A%2F%2Fcommunaute.orange.fr%2Fauth%2Fsso%3Freferer%3Dhttp%253A%252F%252Fcommunaute.orange.fr%252Ft5%252Fforums%252Freplypage%252Fboard-id%252Fcompte%252Fmessage-id%252F24194%26dub%3D1

Ensuite tu fais comme écris dans ce lien :

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-la-facture-electronique-ou-papier_42002-40901#onglet1

Il y a plusieurs onglets

J'espère que c'était cela ta demande

À+

Re : Facture détaillée

dan76 — Sat, 28 Nov 2015 19:38:17 GMT

pourrai j avoir la facture detaille de novembnre

merci

Re : Facture détaillée

ines — Wed, 02 Dec 2015 11:21:31 GMT

Bonjour @dan76 ,

Afin de pouvoir vous envoyer le duplicata de votre facture de novembre, je vous prie de bien vouloir me renseigner vos coordonnées personnelles en Message privé :

Nom
Prénom
Numéro mobile/ client
Adresse postale

Merci & bonne journée.

InesB

Re : Facture détaillée

ines — Thu, 03 Dec 2015 10:35:10 GMT

Bonjour @dan76 ,

En l'absence de réponse de votre part, j'ose espérer que votre requête a été prise en charge.

Restant à votre écoute si besoin.

Bonne journée.

InesB

Re : Facture détaillée

edwardo — Fri, 12 Feb 2016 21:14:00 GMT

Re : Facture détaillée

largo1 — Sat, 13 Feb 2016 09:31:09 GMT

@sisi63 a écrit :
Comment dois-je faire pour obtenir ma facture détaillée de ma ligne mobicarte ?

comment faire pour consulter la facture de mon mobile

Re : Facture détaillée

chorum — Mon, 15 Feb 2016 10:58:53 GMT

Comment faire pour obtenir une facture détaillée de mon mobile depuis mon espace client

Re : Facture détaillée

gilou40 — Thu, 17 Mar 2016 08:47:25 GMT

trop dificile

Re : Facture détaillée

johann — Thu, 17 Mar 2016 09:49:25 GMT

@gilou40 a écrit :
trop dificile

@gilou40

Trop difficile quoi ???

Re : Facture détaillée

pepar40 — Fri, 08 Apr 2016 14:51:19 GMT

bonjour je veux recevoir le détail de mes factures, où dois je adresser cette demande?

Re : Facture détaillée

johann — Fri, 08 Apr 2016 15:25:41 GMT

@pepar40 a écrit :
bonjour je veux recevoir le détail de mes factures, où dois je adresser cette demande?

Salut @pepar40

Tu as plus accès à ton espace client, sinon, faut voir avec

le service client ,

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Facture détaillée

coucoucemoi — Sat, 16 Apr 2016 11:47:10 GMT

j'ai un abonnement orange, je recois le montant réglé, quand je cherche mes factures la réponse est toujours

pas de facture

QUE DOIS JE FAIRE POUR OBTENIR MES FACTURES?

merci

Re : Facture détaillée

AlexandreK — Mon, 18 Apr 2016 15:25:38 GMT

Bonjour @coucoucemoi,

Vous ne recevez pas vos factures. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Facture détaillée

AlexandreK — Tue, 19 Apr 2016 13:03:04 GMT

Bonjour @coucoucemoi,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Facture détaillée

choumiiix — Tue, 10 May 2016 19:26:13 GMT

Re : Facture détaillée

johann — Wed, 11 May 2016 05:12:52 GMT

Salut à vous

@choumiiix

Tu as quoi comme souci ????

Re : Facture détaillée

mimi27150 — Sat, 14 May 2016 08:18:42 GMT

Re : Facture détaillée

johann — Sat, 14 May 2016 08:41:34 GMT

Salut @mimi27150

Faut remettre de l'encre dans ton clavier :manlol:

Re : Facture détaillée

fredrubi — Fri, 03 Jun 2016 06:18:34 GMT

Bonjour,

Je ne souhaite désormais plus recevoir mes factures par courrier mais par internet et je souhaite qu'elles soient détaillées avec les numéros à 10 chiffres

J'ai besoin des factures détaillées de avril et mai 2016 avec numéro à 10 chiffres par internet

Merci par avance

Cordialement

Frédéric Rubicondo