sujet Re : Sim bloqué dans gérer mon offre mobile

Sim bloqué

Greg691 — Thu, 12 May 2016 16:09:00 GMT

Bonjour ma puce mobicarte et bloqué malgré que je me soit identifié il y a un mois de ça . je ne peux n'y recharge , n'y appeler je peux seulement recevoir les appels je ne comprend pas ... merci d'avance pour votre réponse . Cordialement

Re : Sim bloqué

melet39 — Thu, 12 May 2016 16:17:53 GMT

bonjour @Greg691

elle est peut etre bloqué car tu n'as plus de crédit dessus as tu un message appel d'urgence uniquement

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque

bonne soirée

Re : Sim bloqué

Greg691 — Thu, 12 May 2016 16:23:13 GMT

Merci de votre reponse mais quand j'essaye de recharger ca me dit ca "Le numéro saisi ne correspond pas à un forfait bloqué ou à une carte prépayée Orange"

Re : Sim bloqué

melet39 — Thu, 12 May 2016 16:31:47 GMT

re @Greg691

tu dis que tu t'es identifié il y a un mois,donc je suppose que tu as cette mobicarte depuis un mois,si c'est le cas as tu renvoyé le coupon à orange,si c'est le cas attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Sim bloqué

Greg691 — Thu, 12 May 2016 16:33:40 GMT

Oui le coupon a été renvoyé je le fait automatiquement , merci tout de même pour vos réponses

Bonne soirée également