sujet Re : Récupération de facture d'achat dans gérer mon offre mobile

Récupération de facture d'achat

Malekk_92 — Thu, 02 Jun 2016 16:02:35 GMT

Bonjour,

j'ai eu comme cadeaux un LG G4 de chez orange acheter par un ami en magasin orange ( Saint-Avold 57500). j'ai eu un probleme de telephone reconnu par LG qui est le bootloop donc il me faut la facture d'achat pour une réparation, j'ai toutes les informations. Acheter en juillet 2015 Si vous pouvez m'aider SVP Merci

Re : Récupération de facture d'achat

johann — Thu, 02 Jun 2016 16:07:17 GMT

Salut @Malekk_92

Faut voir avec ton ami, afin qu'il te fourni la facture .

Au cas que, qu'il passe dans la boutique ou il l'avait acheter.

Re : Récupération de facture d'achat

shalimar76 — Thu, 02 Jun 2016 17:41:58 GMT

Bonsoir @Malekk_92

Je vous avais apporté une réponse détaillée mais celle ci a disparue ... curieux non ?

Je vous disais effectivement de voir cela avec votre ami. Afin qu'il puisse récupérer la facture au lieu de son achat.

Autre possibilité, attendre sur le forum le passage d'un Webconseiller qui pourra prendre en charge votre demande.

Sinon depuis le echat, depuis votre espace client, en allant dans votre compte, vos contrats mon contrat en détail. En bas à droite vous trouverez un rectangle parme, qui par simple clic vous permettra de vous mettre en relation avec un conseiller en ligne.

Tous ces services sont ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi inclus.

J'espère que ma réponse vous sera utile.

Cordialement.

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