sujet Re : contacter orange dans gérer mon offre mobile

contacter orange

forgi — Sun, 26 Jun 2016 23:34:53 GMT

bonjour, j'ai beau fouiller le site, je n'arrive pas à trouver comment contacter orange afin de demander des explications sur ma facturation ? on ne peut pas les joindre par mail ???:mansurprised:

merci de bien vouloir m'aider.

Re : contacter orange

coolbreeze — Mon, 27 Jun 2016 00:00:19 GMT

Bonsoir

vous pouvez joindre orange au 3900 :smileyhappy:

ou envoyer un message via les lien ci-dessous:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

bonne soirée

Re : contacter orange

johann — Mon, 27 Jun 2016 08:27:36 GMT

Salut à vous

@coolbreeze S'il s'agit d'une question mobile, pour le moment et

jusqu'au 7/7 @forgi peut encore voir la question au 3970 !

Ou voir par e-Chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

____________________________________________________

Ou après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

Clic sur les vignettes / Vous êtes déjà client/Compte facture/

Consulter ou comprendre ma facture/Une facture mobile.

Dérouler la page, et à partrir de la, tu as la possibilté de voir

de chatter avec un conseiller d'envoyer un mail, ou par tél :

Re : contacter orange

coolbreeze — Mon, 27 Jun 2016 05:06:44 GMT

Merci pour l'information @johann

je connaissais deux numéro le 1014 pour ceux qui ne sont pas encore client et le 3900, à oui le numéro fibre aussi.

Je le note:smileyhappy: