sujet Re : airbox 4G Orange dans gérer mon offre mobile

airbox 4G Orange

nono597 — Fri, 08 Jul 2016 10:55:50 GMT

Bonjour,

Je possède une airbox 4g y901 ça marche impeccable mais je l'ai prêter à mes enfants qui sont partis en vacances et ils ont consommé l'intégralité du forfait comment la recharger ?J'ai eue une conseillère orange au téléphone et elle m'as offert 5G via mon forfait (multi-sim)mais je suis surpris car elle me dit que pour la recharger je dois aller en boutique orange avec l'airbox pour acheter une recharge .

Ensuite j'ai installé l'airbox sur mon pc fixe et j'ai un icone qui me permet de voir la consommation de ma airbox mais depuis peu ça ne fonctionne plus impossible de me connecter ?

que faire ?

merci pour votre aide

bruno

Re : airbox 4G Orange

max16 — Fri, 08 Jul 2016 14:35:02 GMT

Bonjour en ce moment tu trouves une carte 10 Go gratuit tu peux en faire la demande de chez toi en 5 minutes...

Re : airbox 4G Orange

nono597 — Fri, 08 Jul 2016 21:11:25 GMT

Bonjour merci pour ta réponse mais comment faire ?
Cordialement
Bruno

Re : airbox 4G Orange

johann — Sat, 09 Jul 2016 04:44:29 GMT

Salut @nono597

Passe un coup de fil au service client au 3900 , en principe

ils te rendront le service.

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : airbox 4G Orange

max16 — Sat, 09 Jul 2016 05:49:07 GMT

Bonjour tape ''carte 10 go gratuite'' sur Google.
Tu trouveras facilement comment l'obtenir rapidement. Ca t'évitera de perdre du temps avec un service client rigide et te fera faire au passage quelques économies...
En plus tu pourras découvrir un autre monde.