sujet Annulation commande internet dans gérer mon offre mobile

Annulation commande internet

Amandine56 — Mon, 11 Jul 2016 21:02:49 GMT

Bonjour j'ai fais une commande de mobile par erreur pouvez vous l'annuler ou me dire comment l'annuler svp??

johann — Tue, 12 Jul 2016 05:11:43 GMT

Voir avec le service client , ou attendre une éventuelle intervention

d'un web conseiller

Auréliacamille — Mon, 17 Apr 2017 11:16:11 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous annuler une de mes commande? J'ai effectué ma commande deux fois, dont une à la mauvaise adresse !

Merci de votre réponse

@Amandine56 a écrit :
Bonjour j'ai fais une commande de mobile par erreur pouvez vous l'annuler ou me dire comment l'annuler svp??

johann — Mon, 17 Apr 2017 11:22:54 GMT

Faut voir au plus vite au 3900

Ou à partir de demain par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Matthieu_R — Tue, 18 Apr 2017 11:16:22 GMT

Bonjour @Auréliacamille avez-vous pu annuler votre commande ?

Si non, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et numéro de commande concerné (X01).

Matthieu