sujet gestion forfait dans gérer mon offre mobile

gestion forfait

victanto — Fri, 15 Jul 2016 18:14:22 GMT

Bonsoir,

Sur internet, je ne peux pas accéder à la page pour changer d'offre.

Il en va de même sur mon mobile orange et moi.

Aucune explication de la part d'orange.

Avez-vous une solution?

Je vous remercie

johann — Sat, 16 Jul 2016 05:15:37 GMT

Si tu as pas accès , passe un coup de fil au service client,

ils te changeront l'offre,

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Où attendre la présence des web conseillers.

victanto — Sat, 16 Jul 2016 06:40:45 GMT

Hello,

merci ci de ta réponse.

j'ai appelé hier et on m'envoie vers Orange et moi sur le portable et rien n'y fait.

je vais ce matin en boutique .

bien à toi