sujet Re : Recharge de forfait dans gérer mon offre mobile

Recharge de forfait

Pelerine — Fri, 22 Jul 2016 16:56:57 GMT

J'ai rechargé mon forfait, mais je ne m'en suis pas servis. Es ce que je pourrais l'utiliser en mo, si oui comment? Merci d'avance.

Re : Recharge de forfait

johann — Fri, 22 Jul 2016 17:45:31 GMT

Salut @Pelerine

Tu as pris quoi comme recharge, et tu possèdes quoi comme forfait.

S'il s'agit d'une recharge crédit, tu ne pourras l'utilisé

que pour téléphoner, ou éventuellement recharger le crédit d'un proche,

mais cela dépend de ton forfait

Re : Recharge de forfait

Pelerine — Fri, 22 Jul 2016 21:00:56 GMT

Bonjour @johann j'ai un forfait qui se bloque quand je l'ai utilisé.

Re : Recharge de forfait

johann — Sat, 23 Jul 2016 05:50:14 GMT

Salut @Pelerine

Il s'agit d'un forfait bloqué ! Au cas que tu aurais du crédit en trop,

tu peux en faire cadeau à un proche .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/recharger-votre-offre/forfait-bloque-recharger-le-credit-d-un-proche_39651-27226

Tu peux aussi souscrir à l'option repport de minutes à 1€ par mois

Un extrait des conditions :

Reportez vos minutes non consommées sur le mois suivant

Vous n'êtes pas sûr d’utiliser la totalité de votre crédit chaque mois ? Pour 1 € par mois, vos minutes non consommées ne sont plus perdues ! Vous les reportez automatiquement sur le mois suivant (dans la limite du crédit mensuel).

Un exemple ? Dans le cas d'un forfait 2h, si votre consommation est de 1h30 en février, vous bénéficiez de 30 minutes supplémentaires en mars (report non cumulable d'un mois sur l'autre).

Conditions détaillées

Report du crédit non consommé du forfait sur le mois suivant dans la limite du montant du forfait choisi et décompté à l’issue du forfait mensuel en cours. Report non cumulable d’un mois sur l’autre. En cas de changement d’offre, le crédit non consommé du forfait antérieur n’est pas reporté et ne se cumulera pas avec le crédit du nouveau forfait souscrit par le client.

Re : Recharge de forfait

Pelerine — Sat, 23 Jul 2016 06:23:46 GMT

Merci @johann