https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Servied-24h-garanti/m-p/1018034#M31338 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4826174">@eric_78</a></P><P>&nbsp;</P><P>Faudrait voir la question avec le service client, chose que tu peux</P><P>faire par e-chat depuis ton espace client/</P><P>votre offre mobile, ou internet/formule .</P><P>La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre</P><P>en bas à droite de la page,</P><P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P><P>&nbsp;</P><P>Ou attendre l'intervention d'un web conseiller</P> Mon, 25 Jul 2016 13:24:08 GMT johann 2016-07-25T13:24:08Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Servied-24h-garanti/m-p/1018013#M31337 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Orange m'a prêté en boutique un iPhone 5C avec le Service 24h garanti.</P><P>Je viens de voir que n'ayant pas encore rendu le téléhpone (je ne pouvais le garder que 30 jours, ce que je ne savais pas, et mon portable à réparer m'a été rendu aprèrs plus de 60&nbsp;jours), Orange m'avait préevé 270 € pour ce téléphone.</P><P>270 € pour un téléphone vendu aujourd'ui 170 € maxi dans le commerce, quelle affaire pour Orange !</P><P>&nbsp;</P><P>Me ferais-je rembourser cette somme après avoir rendu le téléphone ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de vos réponses</P><P>&nbsp;</P> Mon, 25 Jul 2016 13:07:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Servied-24h-garanti/m-p/1018013#M31337 eric_78 2016-07-25T13:07:22Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Servied-24h-garanti/m-p/1018034#M31338 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4826174">@eric_78</a></P><P>&nbsp;</P><P>Faudrait voir la question avec le service client, chose que tu peux</P><P>faire par e-chat depuis ton espace client/</P><P>votre offre mobile, ou internet/formule .</P><P>La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre</P><P>en bas à droite de la page,</P><P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P><P>&nbsp;</P><P>Ou attendre l'intervention d'un web conseiller</P> Mon, 25 Jul 2016 13:24:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Servied-24h-garanti/m-p/1018034#M31338 johann 2016-07-25T13:24:08Z