sujet Re : Je ne comprend pas Orange ni mon forfait ... dans gérer mon offre mobile

Je ne comprend pas Orange ni mon forfait ...

Andrea4 — Fri, 29 Jul 2016 00:09:54 GMT

Bonjour,
Je possède l'offre Open Zen 2Go je crois.
Pendant 2mois je suis en martinique donc en DOM. Ce que je ne comprend pas, c'est que lors de l'achat de ma carte sim mon conseiller orange ma dit un truc genre ''ilimité en dom'' bref j'ai peut etre mal compris. Y aurait-il une offre pour pouvoir utiliser mes données mobiles (Internet) ? (je paye dés que j'utilise mes données mobiles internet)
De plus sur mon forfait il y a écrit ''SMS/MMS'' illimité en DOM pourtant je paye les MMS.
Merci de m'aider.

Re : Je ne comprend pas Orange ni mon forfait ...

johann — Fri, 29 Jul 2016 04:48:10 GMT

Salut @Andrea4

Un extrait des conditions de ton offre :

Appels illimités :
En France métropolitaine et vers les DOM.
SMS/MMS illimités :
En France métropolitaine et vers les DOM.
Internet Mobile :
2 Go d'internet mobile (débit réduit au-delà) sur le réseau 4G/4G+.
Depuis les zones Europe :
SMS illimités depuis les zones Europe vers ces zones, les DOM et la France métropolitaine.

Re : Je ne comprend pas Orange ni mon forfait ...

Andrea4 — Fri, 29 Jul 2016 16:43:47 GMT

Bon. J'imagine donc qu'il n'y as pas d'offre pour mon problème...

Re : Je ne comprend pas Orange ni mon forfait ...

max16 — Fri, 29 Jul 2016 16:58:24 GMT

Bonjour essaie de trouver une offre local, c'est souvent la meilleure solution et la plus économique.
Il faut également être vigilant au beau baratin dans les boutiques...

Re : Je ne comprend pas Orange ni mon forfait ...

Andrea4 — Fri, 29 Jul 2016 17:09:05 GMT

Ok. Merci

Re : Je ne comprend pas Orange ni mon forfait ...

max16 — Sat, 30 Jul 2016 06:27:45 GMT

Tu peux éventuellement utiliser le wifi.
Une application comme Hangout support désormais les appels wifi et est gratuite...