sujet Problème technique choix du forfait mobile dans gérer mon offre mobile

Problème technique choix du forfait mobile

sara93 — Mon, 01 Aug 2016 14:51:40 GMT

Bonjour,

Je cherche de passer au forfait, je remplis les formulaire mais quand je selectionne "commander et s'engager a payer" il y a une erreur, chaque fois la page affiche "selectionnez une addresse".

Pourquoi? J'ecrit mon adresse comme toujours, il reconnait la ville et le code postal, mais pas l'adresse.

Merci,

Sara

Re : Problème technique choix du forfait mobile

johann — Tue, 02 Aug 2016 05:36:32 GMT

Salut @sara93

Tu peux faire le nécessaire en boutique ,

ou par e-chat depuis ton espace client/

votre offre mobile, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur