sujet Comment tchatter avec un conseiller dans gérer mon offre mobile

Comment tchatter avec un conseiller

Calou85 — Tue, 02 Aug 2016 10:23:46 GMT

Quelqu'un pourrait il m'indiquer la marche à suivre pour tchatter avec un conseiller suite à une panne mobile car sur le site je tourne en rond sans jamais avoir de tchat possible.

Re : Comment tchatter avec un conseiller

johann — Tue, 02 Aug 2016 11:10:59 GMT

Salut @Calou85

Voir depuis ton espace client/compte mobile/votre offre,

la vignette qui te permet de " chatter " s'ouvre à droite de la page.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20

Il se pourrait qu'il faut que tu désactive le bloqueur de

publicités du navigateur, si installé

Re : Comment tchatter avec un conseiller

Calou85 — Tue, 02 Aug 2016 15:25:42 GMT

Merci Johann mais malgré plusieurs tentatives pas moyen de trouver le tchat. J'ai essayé de débloquer les cookies mais rien de plus.
J'ai réussi à trouver un tchat où on me répond que je n'ai pas de forfait alors que j'en ai 7 chez orange.
Ras le bol de ces boîtes ou l'on ne peut joindre personne pour s'occuper de nous. Pour vendre des produits et des assurances pas de problème. Pour le reste, plus personne !

Re : Comment tchatter avec un conseiller

PhilippeG — Thu, 04 Aug 2016 12:54:44 GMT

Bonjour @Calou85 ,

En quoi puis je vous aider?

PhilippeG