sujet Re : Numéro rio dans gérer mon offre mobile

Numéro rio

Raphael13 — Thu, 04 Aug 2016 15:26:57 GMT

Bonjour, actuellement à l'étranger, je souhaite obtenir mon code rio mais impossible de faire le 3179,j'ai demandé à mon père qui est en France d'aller dans une boutique orange avec tout mes documents, adresse, code espace client, et la, surprise ils lui ont répondu qu'ils ne pouvaient absolument rien faire et que je devais appeler le 3179(qui ne fonctionne pas à l'étranger)alors je me demande si il y a vraiment quelqu'un de compétent chez orange ou seulement des incapables qui n'ont pas envie de faire leurs travails,en espérant une réponse,merci c'est très urgent !

Re : Numéro rio

AlexandreK — Thu, 04 Aug 2016 15:33:39 GMT

Bonjour @Raphael13,

Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne fin de journée,

AlexandreK

Re : Numéro rio

Raphael13 — Thu, 04 Aug 2016 15:49:54 GMT

Merci d'avoir répondu si vite, vous venez de me prouver qu'il y a des gens sérieux chez orange !

Re : Numéro rio

AlexandreK — Fri, 05 Aug 2016 08:41:49 GMT

Bonjour @Raphael13,

Voici votre code RIO concernant votre ligne mobile : 01 P 21KDV9 OKC

Vous recevrez une confirmation par SMS.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Numéro rio

tete1409 — Mon, 15 Aug 2016 11:08:39 GMT

bonjour,

Je n'arrive pas à avoir mon numero Rio en appelant le 3179.

comment faire?

Re : Numéro rio

johann — Mon, 15 Aug 2016 14:35:37 GMT

Salut @tete1409

Attendre demain la présence des web conseillers,

à moins que tu l'obtiendras au 3900

Ou par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

Re : Numéro rio

ines — Tue, 16 Aug 2016 12:16:57 GMT

Bonjour @tete1409 ,

Je me charge de vous envoyer votre RIO.

Pour cela, merci de m'envoyer vos coordonnées par Message Privé :

Nom
Prénom
Numéros mobile/ client
Adresse postale

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

InesB

Re: Re : Numéro rio

Usagiz — Mon, 19 Apr 2021 12:02:55 GMT

Bonjour,

Je suis client pro et je souhaiterais obtenir le numéro RIO d'un des numéros mobiles de mon contrat.

J'ai déjà essayé de l'obtenir dans mon espace client, mais le seul numéro RIO disponible est associé à ma ligne fixe.

Pouvez-vous me contacter au plus vite ?

Bonne journée

Re: Re : Numéro rio

Patricia_P — Wed, 21 Apr 2021 07:05:12 GMT

Bonjour @Usagiz,

Afin de vous apporter mon aide concernant le numéro de RIO, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition.

Patricia

Re : Numéro RIO

Orloma — Thu, 22 Apr 2021 06:49:48 GMT

@Usagiz Bonjour,
Pour obtenir le RIO de votre ligne mobile , il vous suffit d'appeler le service vocal 3179 depuis votre téléphone mobile. Ce numéro est gratuit et fonctionne 24h/24. Vous obtenez alors immédiatement, via un SMS, le code RIO
Je reste disponible si besoin
Orloma