sujet Re : Commande et justificatif dans gérer mon offre mobile

Commande et justificatif

Postal32 — Wed, 30 Sep 2015 15:32:35 GMT

Bonjour,

J'ai effectué ce jours une souscription à un forfait avec un iPhone 6S Plus 64go car en stock et livre sous 3 jours. Pendant la commande il était marqué que le colis serait envoyé, puis le contrat que je devrais retourner avec les justificatifs. Donc pas de retard dans la commande !
Seulement là je vois que la commande ne partira pas avant la réception du contrat et des documents..
Comment faire pour bénéficier de l'envoie en 1er comme indiqué dans la commande au début ?
Sinon je me verrais contraint d'annuler et d'aller voir chez la concurrence en boutique..

Merci d'avance pour votre aide !

Re : Commande et justificatif (iPhone)

DigiBoy — Thu, 01 Oct 2015 10:35:47 GMT

Seul moyen... EN avoir le coeur net en appellant Orange > au 700.

DB.

Re : Commande et justificatif

Loulou40240 — Wed, 03 Aug 2016 17:47:00 GMT

J'ai fait une commande le 29 juillet le téléphone devais arriver aujourd'hui le 3 aout cepandant j'ai toujours rien je commence à me poser certains question sa fait également 4 jour que j'attend le contrat... c'est du courage de gueule ou pas car il on déjà retirer la somme du téléphone.

Re : Commande et justificatif

johann — Thu, 04 Aug 2016 05:51:16 GMT

Salut / Bonjour !!!

Tu as consulté le suivi commande !!!

Re : Commande et justificatif

AlexandreK — Fri, 05 Aug 2016 09:08:11 GMT

Bonjour @Loulou40240,

Vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Commande et justificatif

AlexandreK — Mon, 08 Aug 2016 12:42:57 GMT

Bonjour @Loulou40240,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK