numero prefere

gigine40 — Fri, 05 Aug 2016 16:10:01 GMT

Bonjour;

Impossible modifier un numero prefere dans l'espace client!!!!

D'autre part je ne vais jamais sur internet et plein de connexions aparaissent dans le suivi conso comprends pas!!!!

On m'a imposé ce forfait M6 et suis très mécontente !!!!Je demande des explications!!!!

Cordialement

Re : numero prefere

johann — Fri, 05 Aug 2016 16:17:17 GMT

Salut @gigine40

Tu écris : On m'a imposé ce forfait M6 et suis très mécontente !!!!

Je demande des explications!!!!

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Ici, nous sommes des clients comme toi !!!

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Concernent les connexions au net, il s'agit d'applications

qui tournent en tâche de fond pour se mettrent à jour.

Désactive ou désinstalle, les applications, dont tu as pas l'utilité

De même, depuis l'application play store / paramètres

<< Mise à jour automatique >>

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

Également les 2 autres cases, concernent les mises à jour.

A ton domicile, connecte te toi le plus souvent en wifi,

Et en complément, un peu de lecture:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/internet/naviguer-sur-internet/connexions-internet-depuis-votre-mobile-comprendre_53239-54135

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Concernent ton souci de numéros préférés, tu peux voir

la question par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

Re : numero prefere

gigine40 — Fri, 05 Aug 2016 17:00:04 GMT

Merci pour ta réponse johann.Je vais modifier paramètres sur mon mobile pour éviter ces connexions comme tu m'as indiquée.D'autre part j'ai appelé 740 pour modifier mes numeros préférés un incident technique ne permet pas la prise en compte......vais appeler téléconseiller ...encore merci

sujet numero prefere dans gérer mon offre mobile

numero prefere

Re : numero prefere

Re : numero prefere