sujet Re : Urgent dans gérer mon offre mobile

Urgent

Isabelle78711 — Mon, 08 Aug 2016 14:47:47 GMT

Bonjour

J'ai passer commande le 07 aout 2016 Ncommande X*****

je souhaite annuleé

Car mes parents mon offert un tel donc je n'ets plus besoin.

Bien sur on ma debiter la somme de 180 e et 9E90

Depuis impossible de joindre le service client comment dois je faire svp

[ Edit :@Isabelle78711, Merci de ne pas donner d'informations personnelles en public. ]

cledefa — Mon, 08 Aug 2016 06:53:38 GMT

Bonjour,

Voir cette page:

C'est donc possible et il faut le faire au plus tard 21 jours après votre commande

Et vous pouvez le faire depuis le formulaire en bas du document cité plus haut.

Zazajojo — Wed, 10 Aug 2016 08:39:53 GMT

Bonjour si tu peux aller dans une boutique orange c'est plus facile je pense

johann — Wed, 10 Aug 2016 10:04:07 GMT

Salut à vous

Pas la peine de voir en boutique, par contre @Isabelle78711

Tu peux voir par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .