sujet Re : Pas de Bluetooth avec iPhone 6S dans gérer mon offre mobile

Pas de Bluetooth avec iPhone 6S

Sarah83 — Mon, 15 Aug 2016 10:12:56 GMT

Bonjour

Depuis l'achat de l'iPhone 6S aucun moyen de connexion Bluetooth que ce soit avec le système embarqué de ma voiture ou avec accessoires !
Que dois je faire !??
J'ai tenté la réinitialisation du tel, mise à jour iOS.... Rien y fait !
Tout fonctionnait si bien avec mon 5 !

Re : Pas de Bluetooth avec iPhone 6S

petit_titi — Mon, 15 Aug 2016 10:21:00 GMT

Bonjour @Sarah83

As tu essaye de connecte en bluetooth un autre phone pour verifie si le bluetooth fonctionne bien ,

je te joins un lien vers apple mais je ne sais si cela te serviras :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201205

J'espere que cela t'aideras

A+

Re : Pas de Bluetooth avec iPhone 6S

melet39 — Mon, 15 Aug 2016 10:24:04 GMT

bonjour @Sarah83

en complément de @petit_titi

https://support.apple.com/fr-fr/HT203302

bonne journée

Re : Pas de Bluetooth avec iPhone 6S

Sarah83 — Mon, 15 Aug 2016 10:24:40 GMT

Oh oui !!! Tous mes appareils fonctionnaient à merveille avec mon 5 et hier pas moins de 4 iphones 6 et 6s et eux n'ont aucun soucis !

Re : Pas de Bluetooth avec iPhone 6S

Sarah83 — Mon, 15 Aug 2016 10:39:47 GMT

Bonjour melet39,

Merci pour le lien mais j'ai teste toutes les manip indiquées et rien

Re : Pas de Bluetooth avec iPhone 6S

petit_titi — Mon, 15 Aug 2016 10:40:44 GMT

Bonjour @Sarah83 et @melet39

Si tu as bien essaaye le 6S qui ne reconnait pas le bluetooth a un autre phone

et si 4 autres Iphone 6 et 6S peuvent se connecter en bluetooth

Un seule chose reste a faire

Si encore sous garantie voir avec et conatacter le service client au 3900

ou par E-chat avec un depuis ton espace client puis mon contrat en detail puis mon suivi conso

et la normalement une vignette bleu apparait pour"chatter avec un conseiller" tu clique dessus et tu es en rapport avec un conseiller

peut etre faudra t il desactive le bloqueur de pub)

Du lundi au samedi de 8h a 20h sauf jour ferie

Sinon un gentil web conseiller orange peut s'arreter sur ton fil (logo orange)

j'espere que cela t'aideras

A+

Re : Pas de Bluetooth avec iPhone 6S

Sarah83 — Mon, 15 Aug 2016 10:47:09 GMT

Merci beaucoup en tous cas !