sujet Changement de offre dans gérer mon offre mobile

Changement de offre

Surcin — Mon, 22 Aug 2016 12:53:35 GMT

Bjr la personne que je ai eu chez orange le vendredi 19 août devait changer mon offre et me mettre en open jet 30go le samedi 20 août mais je vois que rien est fais à ce jour.cette même personne m'a confirmé qu il ne me compterait pas les frais de 400 euros.j espère que je peux compter sur ce qu il m'a dit et voir au niveau de mon offre.en attente d une réponse. Merci.

Re : Changement de offre

johann — Mon, 22 Aug 2016 13:21:09 GMT

Salut @Surcin

Un changement d'offre met toujours un certain temps jusqu'à

ce qu'il figure dans le suivi conso.

Re : Changement de offre

philippe — Wed, 24 Aug 2016 11:28:18 GMT

Bonjour @Surcin

Le changement d'offre sera pris en compte le 25-08.

Un email de confirmation vous a été adressé sur votre adresse Orange.

Cordialement

Philippe