sujet Re : Problème dans gérer mon offre mobile

Problème

Arfa — Mon, 29 Aug 2016 08:11:16 GMT

Bonjour,
J'ai reçu un message de resilliation du 21075 or je n'ai pas demander à être résilié.
Merci cordialement

johann — Mon, 29 Aug 2016 08:19:25 GMT

Salut @Arfa

À ta place je prendrais contact avec le service client

pour voir ce qui en est !

Chose que tu paux faire par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

Arfa — Mon, 29 Aug 2016 08:21:14 GMT

Ece que tu aurais un lien car j'ai chercher à contacter orange mais je n'ai pas réussi merci

melet39 — Mon, 29 Aug 2016 08:25:10 GMT

bonjour @Arfa

en complément de @johann es tu client sosh

voir ici

bonne journée

johann — Mon, 29 Aug 2016 08:26:42 GMT

@Arfa a écrit :
Ece que tu aurais un lien car j'ai chercher à contacter orange mais je n'ai pas réussi merci

Après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

clic sur les vignettes /

Vous êtes déjà client/

Réclamation/

Gestion d'un contrat/

Mobile ou Open,

En bas de page tu trouveras plusieurs possibilités de contact

avec le service client, Sinon, attendre le passage d'un web conseiller.