https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Duplicata-facture-mobile/m-p/1048934#M32485 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7541645">@Emealy</a></P><P>&nbsp;</P><P>Reprend contact avec le service client pour voir ce qui se laisse faire.</P><P>et faut leurs&nbsp;expliquer que la boutique à fermé .</P><P>Tu peux le faire par e-chat depuis ton espace client/</P><P>compte mobile/votre offre, ou internet/formule .</P><P>La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre</P><P>en bas à droite de la page,</P><P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur<BR />si installé .</P><P>&nbsp;</P><P>À moins qu'un web conseiller de passage pourra faire le nécessaire.</P> Thu, 01 Sep 2016 15:05:41 GMT johann 2016-09-01T15:05:41Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Duplicata-facture-mobile/m-p/1048931#M32484 <P>Bonjour a tous,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai un soucis mon portable est cassé, l'assurance me demande la facture d'achat du mobile malheureusement je ne la retrouves plus. J'ai acheté le portable le 12/07/2016.</P><P>J'ai appelé le 3900 il me dise ne pas pouvoir me la transmettre d'aller en boutique sauf que la boutique dans ma ville a fermé il y a 3 jours.&nbsp;</P><P>Comment faire ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre réponse</P> Thu, 01 Sep 2016 14:59:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Duplicata-facture-mobile/m-p/1048931#M32484 Emealy 2016-09-01T14:59:15Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Duplicata-facture-mobile/m-p/1048934#M32485 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7541645">@Emealy</a></P><P>&nbsp;</P><P>Reprend contact avec le service client pour voir ce qui se laisse faire.</P><P>et faut leurs&nbsp;expliquer que la boutique à fermé .</P><P>Tu peux le faire par e-chat depuis ton espace client/</P><P>compte mobile/votre offre, ou internet/formule .</P><P>La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre</P><P>en bas à droite de la page,</P><P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur<BR />si installé .</P><P>&nbsp;</P><P>À moins qu'un web conseiller de passage pourra faire le nécessaire.</P> Thu, 01 Sep 2016 15:05:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Duplicata-facture-mobile/m-p/1048934#M32485 johann 2016-09-01T15:05:41Z