sujet Re : suivi de commande X005505831 dans gérer mon offre mobile

suivi de commande X005505831

ludivine70 — Wed, 08 Jan 2014 15:35:32 GMT

Bonjour j'ai envoyé par mail , le double de mes impots pour finaliser ma commande de mon xperia noir , datant du 22/ 12/ 2013; comme il m'était demandé! Aujourd'hui , j'ai toujours le message "piece manquante " sur le suivi de commande , (commande no X005505831) j'aimerais savoir qu'estce qu'il manque encore ???

Je me demande si je vais reussir a recevoir ce mobile ....!!!!! merci de me tenir au courant

Re : suivi de commande X005505831

Cyberienien — Wed, 08 Jan 2014 18:54:02 GMT

Je suis dans la même situation pour un open jet....
Mon dossier est complet mais pas d'envoi de la commande ...
Bon courage...

Re : suivi de commande X005505831

ines — Tue, 14 Jan 2014 13:36:58 GMT

Bonjour ludivine70,

Je vous rassure, nous avons bien reçu vos documents. Votre dossier est en cours de traitement.

Merci de votre patience.

Bonne journée.

InesB

Re : suivi de commande X005505831

ines — Thu, 09 Jan 2014 15:13:11 GMT

Bonjour Cyberienien,

Je vous remercie de m'envoyer votre numéro de commande afin de pouvoir vous renseigner.

Bonne journée.

InesB

Re : suivi de commande X005505831

ludivine70 — Fri, 10 Jan 2014 19:54:54 GMT

Bonsoir , merci dem'avoir mise au courant ,le numero de commande que vous me demandez est dans le titre, !et , pour info , j'ai recu lemail de chronopost qui m'informe que le mobile sera livré lundi 13 ! voila ! je vous tiens au courant si il y a un probleme ! salutations !

Re : suivi de commande X009649031

MICAR64 — Fri, 22 Jan 2016 17:59:43 GMT

Concerne une carte SIm (nouvelle ligne à créer+Achat d'un PhoneEasy632S,Commandé le 12/01/2016

Reçu le18/01/2016 et depuis plus rien:aucun mail reçu pour informer n°client,n° mobile,modalités bancaires etc...

Aucun contact possible avec SOSH par 3976 car je ne peux m'identifier sans n°moblie!

QUE FAIRE

Re : suivi de commande X009649031

AlexandreK — Mon, 25 Jan 2016 14:14:59 GMT

Bonjour @MICAR64,

Suite à la réception de votre carte SIM, vous n'avez plus aucune nouvelle de la part d'Orange, afin de m'informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande

Avez-vous vérifié vos SPAM ?

Bonne journée,

AlexandreK

Re : suivi de commande X005505831

AlexandreK — Wed, 27 Jan 2016 16:26:12 GMT

Bonjour @MICAR64,

Merci pour l'information,

Bonne fin de journée,

AlexandreK