sujet Re : multimédia dans gérer mon offre mobile

multimédia

renoux — Fri, 02 Sep 2016 16:40:16 GMT

Bonjour, mes achats multimédias sont bloqués, comment faire pour les débloquer!merci

Re : multimédia

johann — Fri, 02 Sep 2016 16:42:28 GMT

Concernent le service " achats sms + "pour l'activer ou la désactiver
faut voir depuis ton espace client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

S'il s'agit d'une autre chose faut le dire .

Re : multimédia

mouradS — Fri, 02 Sep 2016 16:44:19 GMT

Bonjour renoux,

Afin de débloquer vos achats multimédia, il vous faut supprimer l'option blocage multimédia depuis votre espace client, où bien me communiquer en message privé vos coordonnées, afin de faire le nécessaire : Nom, prénom, numéro client et mobile.

Cordialement,

MouradS