sujet suppression de l'offre deezer dans gérer mon offre mobile

suppression de l'offre deezer

biglouloute — Mon, 05 Sep 2016 15:40:46 GMT

Impossible de supprimer mon offre deezer sur internet. Chaque fois j'ai un message pour appeler le service client. ...au téléphone on me dit qu'il faut que je me connecte. Bref c'est le serpent qui se mord la queue. Au secours !!!

Re : suppression de l'offre deezer

max16 — Mon, 05 Sep 2016 15:43:06 GMT

Bonjour passe par l'application orange et moi.

Re : suppression de l'offre deezer

johann — Mon, 05 Sep 2016 15:52:12 GMT

Salut à vous

@biglouloute

Un peu de lecture . http://support.deezer.com/hc/fr/articles/201167372-Que-se-passe-t-il-si-je-d%C3%A9cide-de-me-d%C3%A9sabonner-

Sinon tu peux voir par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : suppression de l'offre deezer

Gouach — Sat, 24 Sep 2016 11:16:16 GMT

Merci j'ai réussi grace à vous Cdlt

@johann a écrit :
Salut à vous

@biglouloute

Un peu de lecture . http://support.deezer.com/hc/fr/articles/201167372-Que-se-passe-t-il-si-je-d%C3%A9cide-de-me-d%C3%A9sabonner-

Sinon tu peux voir par e-chat depuis ton espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : suppression de l'offre deezer

johann — Sat, 24 Sep 2016 14:58:44 GMT

Hello @Gouach

Content pour toi, et merci pour le retour !