https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Stream-pass/m-p/1061447#M33047 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8872686">@dodoche</a></P><P>&nbsp;</P><P>Faut voir si tu arrives à résilié depuis le site concerné,</P><P>Ou voir depuis ton espace client/suivi conso/hors forfait/</P><P>achat multimedia / mes pass et abos multimedia / résilier..</P><P>&nbsp;</P><P>Sinon attendre la prise en charge par un web conseiller.</P> Sat, 17 Sep 2016 05:43:02 GMT johann 2016-09-17T05:43:02Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Stream-pass/m-p/997653#M30524 Bonsoir.<BR /><BR />Je viens de m'apercevoir d'un hors forfait pour souscription du stream pass le 13 juin à 6h53. Pour un montant de 4.98e par semaine. Sauf que personne était à mon domicile à ce moment là. Et je n ai pas validé cette souscription. Pouvez vous m'indiquer ce que je dois faire. Merci d'avance. Wed, 22 Jun 2016 21:18:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Stream-pass/m-p/997653#M30524 Ouzilleau 2016-06-22T21:18:00Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Stream-pass/m-p/997677#M30527 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7225311">@Ouzilleau</a></P><P>&nbsp;</P><P>Concernent le service " achats sms + "</P><P>pour l'activer ou la désactiver<BR />faut voir depuis ton espace client ou voir avec le service client</P><P>sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller<BR /><A href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P><P>&nbsp;</P><P>Par précaution, vérifie si les services internet + et contact +</P><P>sont désactivés</P><P><BR /><A href="http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684" target="_blank">http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684</A></P><P><BR /><A href="http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P><P>&nbsp;</P><P>Au cas que, conteste via les formulaires</P><P><A href="http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=2" target="_blank">http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=2</A></P><P>&nbsp;</P><P><A href="http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1" target="_blank">http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1</A></P><P>&nbsp;</P><P>Ou pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />attendre l'intervention d'un webconseiller<BR />Sinon voir avec le service réclamation : <A href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Thu, 23 Jun 2016 04:49:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Stream-pass/m-p/997677#M30527 johann 2016-06-23T04:49:22Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Stream-pass/m-p/1061275#M33039 <P>J'ai le meme problème que vous et je ne sais que faire pour me desabonner</P> Fri, 16 Sep 2016 18:13:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Stream-pass/m-p/1061275#M33039 dodoche 2016-09-16T18:13:11Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Stream-pass/m-p/1061447#M33047 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8872686">@dodoche</a></P><P>&nbsp;</P><P>Faut voir si tu arrives à résilié depuis le site concerné,</P><P>Ou voir depuis ton espace client/suivi conso/hors forfait/</P><P>achat multimedia / mes pass et abos multimedia / résilier..</P><P>&nbsp;</P><P>Sinon attendre la prise en charge par un web conseiller.</P> Sat, 17 Sep 2016 05:43:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Stream-pass/m-p/1061447#M33047 johann 2016-09-17T05:43:02Z