https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Double-facturation-Europe/m-p/1062068#M33173 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5714934">@VP28</a></P><P>&nbsp;</P><P>Si tu causes d'un pass, faut voir début semaine prochaine</P><P>avec le service client, ou par e-chat depuis ton espace client/</P><P>votre offre, ou internet/formule .</P><P>La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre</P><P>en bas à droite de la page,</P><P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur</P> Sun, 18 Sep 2016 07:06:21 GMT johann 2016-09-18T07:06:21Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Double-facturation-Europe/m-p/1062058#M33172 <P>Bonjour,</P><P>Je viens de recevoir ma facture en Open. Orange me facture 2 fois le forfait "Europe" alors que seule ma fille l'a utilisé.</P><P>Par ailleurs, j'avais fait une demande bien avant son départ, elle n'était pas active lorsqu"elle est partie !!</P><P>Merci de me donner une solution pour ce problème de facturation.</P><P>Cdt</P> Sun, 18 Sep 2016 06:45:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Double-facturation-Europe/m-p/1062058#M33172 VP28 2016-09-18T06:45:21Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Double-facturation-Europe/m-p/1062068#M33173 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5714934">@VP28</a></P><P>&nbsp;</P><P>Si tu causes d'un pass, faut voir début semaine prochaine</P><P>avec le service client, ou par e-chat depuis ton espace client/</P><P>votre offre, ou internet/formule .</P><P>La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre</P><P>en bas à droite de la page,</P><P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur</P> Sun, 18 Sep 2016 07:06:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Double-facturation-Europe/m-p/1062068#M33173 johann 2016-09-18T07:06:21Z