sujet Numéros illimités dans gérer mon offre mobile

Numéros illimités

Aurelien23 — Wed, 21 Sep 2016 13:22:36 GMT

Comment puis je choisir mes trois numéros illimités depuis mon mobile ?
Merci

Re : Numéros illimités

Grenadille — Wed, 21 Sep 2016 13:29:46 GMT

Bonjour @Aurelien23

En utilisant l'application Orange et Moi

Re : Numéros illimités

Cécile3 — Sun, 18 Dec 2016 10:21:25 GMT

Bonjour,

Ma grand mère vient de changer d'opérateur. Elle a conservé son numéro mais est passé de Orange à Prixtel.

J'avais son numéro comme numéro préféré et là en recevant ma facture je me rend compte que je paye 7€ de plus à cause de son numéro. Que faire? Son numéro n'a pourtant pas changé!

Merci de votre aide.

Re : Numéros illimités

johann — Sun, 18 Dec 2016 10:50:57 GMT

Salut à vous

Hello @Cécile3

Tu peux voir ou se trouve le problème par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .