sujet Re : Facture de plus d'un an dans gérer mon offre mobile

Facture de plus d'un an

artur0 — Mon, 19 Sep 2016 14:49:03 GMT

Bonjour,

Je cherche à trouver la facture de mon iphone acheté il y a deux ans dans le cadre du programme changer de mobile.

L'espace client fournit un historique de factures d'un an seulement.

Merci pour votre aide

Arthur

Re : Facture de plus d'un an

melet39 — Mon, 19 Sep 2016 14:59:09 GMT

bonjour @artur0

une facture de deux ans seul le service client peut sans garantie te la fournir ou attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Facture de plus d'un an

AlexandreK — Tue, 20 Sep 2016 17:51:39 GMT

Bonjour @artur0,

Vous souhaitez obtenir un duplicata de la facture d'achat de votre mobile. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne soirée,

AlexandreK

Re : Facture de plus d'un an

AlexandreK — Wed, 21 Sep 2016 17:53:51 GMT

Bonsoir @artur0,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK

Re : Facture de plus d'un an

artur0 — Tue, 04 Oct 2016 09:44:11 GMT

Bonjour et merci !

Désolé de mon absence de réponse j'ai effectivement trouvé une solution !

Arthur

Re : Facture de plus d'un an

AlexandreK — Tue, 04 Oct 2016 10:07:50 GMT

Bonjour @artur0,

Merci pour l'information.

Bonne journée,

AlexandreK