https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/optios/m-p/1066227#M33269 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Par un appel telephonique a vos services j'ai demande a changer d'options sur mon mobile.j'etais 2h avec 3 n° partages et j'ai demande a repasser a illimite.</P><P>Il s'avere que les dispositions n'ont pas dues être prises a la date de mon appel.</P><P>De plus je me suis fait arnaquer sur mon fixe d'ou ma facture tres elevee.Je sais que ce deuxieme point n'est pas de votre fait mais je vous demande d'avoir l'extreme amabilite de pratiquer a mon encontre un geste commercial au vu de ma fidelite a orange et bien sur selon vos possibilites.</P><P>En esperant une reponse a mes tourments et surtout a ma naivete je vous souhaite une bonne journee</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT: Merci <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8906623">@JP24100</a> de ne pas écrire en majuscules].</FONT></P><P>&nbsp;</P> Thu, 22 Sep 2016 09:11:36 GMT JP24100 2016-09-22T09:11:36Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/optios/m-p/1066227#M33269 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Par un appel telephonique a vos services j'ai demande a changer d'options sur mon mobile.j'etais 2h avec 3 n° partages et j'ai demande a repasser a illimite.</P><P>Il s'avere que les dispositions n'ont pas dues être prises a la date de mon appel.</P><P>De plus je me suis fait arnaquer sur mon fixe d'ou ma facture tres elevee.Je sais que ce deuxieme point n'est pas de votre fait mais je vous demande d'avoir l'extreme amabilite de pratiquer a mon encontre un geste commercial au vu de ma fidelite a orange et bien sur selon vos possibilites.</P><P>En esperant une reponse a mes tourments et surtout a ma naivete je vous souhaite une bonne journee</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT: Merci <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8906623">@JP24100</a> de ne pas écrire en majuscules].</FONT></P><P>&nbsp;</P> Thu, 22 Sep 2016 09:11:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/optios/m-p/1066227#M33269 JP24100 2016-09-22T09:11:36Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/optios/m-p/1066256#M33270 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8906623">@JP24100</a></P><P>&nbsp;</P><P>Ici,mis à part les web conseillers ,&nbsp; nous sommes</P><P>des clients comme toi.</P><P>&nbsp;</P><P>Concernent ta première demande , faudrait voir avec le service client .</P><P>Au sujet d'un geste, faut voir avec le service réclamation .</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Thu, 22 Sep 2016 08:15:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/optios/m-p/1066256#M33270 johann 2016-09-22T08:15:59Z