sujet Re : Comment supprimer l argent de son compte rechargeable dans gérer mon offre mobile

Comment supprimer l argent de son compte rechargeable

drims — Fri, 23 Sep 2016 13:12:02 GMT

Bonjour à tous voilà mon petit soucis actuellement en forfait bloquer il y a 1 mois j ai recharger mon crédit à hauteur de 10€ pour pouvoir racheter du débit internet.
Aujourd'hui hui il me reste actuellement 0,04€ sur ce compte rechargeable.Se matin je voulais acheter une application sur le stores et la surprise je ne peut pas l acheter car je n est plus le solde suffisant hors mon forfait et plein , je suppose donc que c est les 0,04€ qui bloque mes achats savez vous comment faire pour retirer c est 0,04€ qui me bloque pour effectuer des achats
J espère que mon message et clair.
En attente de vos réponse cordialement.

Re : Comment supprimer l argent de son compte rechargeable

johann — Fri, 23 Sep 2016 13:59:02 GMT

Salut @drims

Tu ne peux plus payer avec ton crédit si tu possèdes un forfait bloqué !

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/D%C3%A9bloquer-les-achats-multim%C3%A9dia-et-sms/m-p/1065511#M36746

Re : Comment supprimer l argent de son compte rechargeable

drims — Mon, 26 Sep 2016 00:57:26 GMT

Merci pour votre réponse y a de cela 1 mois on pouvais ...

Re : Comment supprimer l argent de son compte rechargeable

johann — Mon, 26 Sep 2016 05:38:01 GMT

Salut @drims

S'il s'agit de l'offre mini !

Orange à cesser le partenariat avec M6,

Voici ce qui est inclus dans cette offre

2h d’appels en France métropolitaine et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine

SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM

SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine

Au-delà, vas falloir prendre des options ou des recharges

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque