sujet Re : facture et sms dans gérer mon offre mobile

facture et sms

salome17 — Thu, 29 Sep 2016 06:47:45 GMT

Bonjour.. j'aimerais savoir pourquoi certains SMS n'apparaissent pas sur ma facture détaillée. Merci

Re : facture et sms

johann — Thu, 29 Sep 2016 07:36:19 GMT

Un C/C

Orange simplifie son détail des communications pour une meilleure lisibilité
A compter du 29/09/2011, le détail des SMS émis dans le cadre de votre forfait ou option incluant des SMS illimités n'apparait plus dans le détail de vos communications de votre suivi conso ou joint Ã votre facture.

Les SMS facturés hors-forfait ou hors plage horaire illimité ainsi que tous les autres usages apparaissent comme avant.

Re : facture et sms

salome17 — Thu, 29 Sep 2016 07:53:23 GMT

Merci pour la réponse.. est il possible d'avoir quand même la totalité des SMS ?

Re : facture et sms

johann — Thu, 29 Sep 2016 08:03:09 GMT

@salome17 a écrit :
Merci pour la réponse.. est il possible d'avoir quand même la totalité des SMS ?

@salome17

La faut voir avec le service client ce qui est possible.

Mais ne te fait pas trop d'illusions .

Re : facture et sms

salome17 — Fri, 30 Sep 2016 06:50:10 GMT

Encore Merci Johann. Bonne journée