sujet Re : Mobile perdu, obtenir code RIO dans gérer mon offre mobile

Mobile perdu, obtenir code RIO

Rachel-v — Wed, 28 Sep 2016 19:27:16 GMT

Bonjour,

Je ne peux pas obtenir mon code RIO par téléphone car j'ai perdu le mien mais j'en aurais besoin assez rapidement. Comment puis-je faire ?

Cordialement

Re : Mobile perdu, obtenir code RIO

johann — Thu, 29 Sep 2016 05:34:28 GMT

Salut @Rachel-v

Tu avais fait le nécessaire pour déclarer le vol : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-perdu-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930

Concernent ta demande, attendre la présence des web conseillers .

Re : Mobile perdu, obtenir code RIO

Geraldine_ — Fri, 30 Sep 2016 10:14:34 GMT

Bonjour @Rachel-v

Je vous propose mon aide.

merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n°de ligne et de client, adresse postale et date de naissance afin d'accéder à votre dossier et vous communiquer votre code RIO

Geraldine_