https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Pirate/m-p/1076180#M33617 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3116019">@06-811</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; / <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/44148">@melet39</a></P><P>&nbsp;</P><P>S'il s'agit d'un abonnement ,</P><P>Voir si tu arrives à résilier depuis leur site,</P><P>Ou depuis ton espace client/suivi conso/</P><P>hors forfait mon compte/ achat multimedia /</P><P>mes pass et abos multimedia/ résilier..</P><P>&nbsp;</P><P>S'il s'agit d'un achat via le service internet + pour résilier</P><P>Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P><P>&nbsp;</P><P>Également voir si le service est désactiver :<A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P><P>&nbsp;</P><P>Concernent le service " achats sms + "pour l'activer ou la désactiver<BR />faut voir depuis ton espace client</P><P>sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P><P>&nbsp;</P><P>Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />attendre l'intervention d'un webconseiller<BR />Sinon voir avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Mon, 03 Oct 2016 13:10:46 GMT johann 2016-10-03T13:10:46Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Pirate/m-p/1076160#M33615 J ais un prelevement pirate 5 € sur mon forfait que dois je faire Mon, 03 Oct 2016 12:42:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Pirate/m-p/1076160#M33615 06-811 2016-10-03T12:42:54Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Pirate/m-p/1076161#M33616 <P>bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>message mis de coté en attente modération,pas de numéro mobile en pseudo</P> Mon, 03 Oct 2016 12:48:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Pirate/m-p/1076161#M33616 melet39 2016-10-03T12:48:18Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Pirate/m-p/1076180#M33617 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3116019">@06-811</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; / <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/44148">@melet39</a></P><P>&nbsp;</P><P>S'il s'agit d'un abonnement ,</P><P>Voir si tu arrives à résilier depuis leur site,</P><P>Ou depuis ton espace client/suivi conso/</P><P>hors forfait mon compte/ achat multimedia /</P><P>mes pass et abos multimedia/ résilier..</P><P>&nbsp;</P><P>S'il s'agit d'un achat via le service internet + pour résilier</P><P>Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P><P>&nbsp;</P><P>Également voir si le service est désactiver :<A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P><P>&nbsp;</P><P>Concernent le service " achats sms + "pour l'activer ou la désactiver<BR />faut voir depuis ton espace client</P><P>sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P><P>&nbsp;</P><P>Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />attendre l'intervention d'un webconseiller<BR />Sinon voir avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Mon, 03 Oct 2016 13:10:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Pirate/m-p/1076180#M33617 johann 2016-10-03T13:10:46Z