sujet Re : Renouvellement mobile dans gérer mon offre mobile

Renouvellement mobile

ptitfab — Thu, 06 Oct 2016 06:09:27 GMT

Bonjour,

Je viens de renouveller mon mobile, à la réception de celui-ci j'ai eu la surprise de découvrir une carte sim sosh.

Normal ?

Il me semble avoir déjà vu passer des posts de ce type sur ce forum ... avez vous un avis avant que j'active ma nouvelle sim

Merci

Re : Renouvellement mobile

cledefa — Thu, 06 Oct 2016 08:09:38 GMT

Bonjour,

@ptitfab

Si c'est un forfait Orange que vous avez choisi avec votre mobile,

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Si vous avez choisi un contrat Sosh, cela est normal.

Re : Renouvellement mobile

ptitfab — Thu, 06 Oct 2016 07:50:49 GMT

Bonjour @cledefa,

Merci pour la réponse, je vais attendre un interlocuteur Orange du coup.

Je n'ai pas choisi un contrat Sosh, j'ai effectué un renouvellement mobile sur mon contrat Orange Open.

Re : Renouvellement mobile

johann — Thu, 06 Oct 2016 10:14:35 GMT

Salut @ptitfab

En complément de @cledefa Hello

Tu insères la sim et tu l'actives , Orange = Sosh Sosh= Orange .