sujet Re : Resiliation suite licenciement. dans gérer mon offre mobile

Resiliation suite licenciement.

mpfao — Fri, 17 Jan 2014 12:12:30 GMT

Bonjour,

Je vient d'être licencié par l'employeur et mon firfait va devenir une dépense trop importante du coup... J'aimerai résilié comme indique les CGV, on peut le faire pour ce motif.

Mais apparement des fois le service client dit que non a ce que j'ai pu lire sur des forums.

Que dois-je donc faire pour résilié ( sans frais bien entendu ).

Merci

Re : Resiliation suite licenciement.

Romy — Fri, 17 Jan 2014 12:37:24 GMT

Bonjour mpfao,

Effectivement, vous avez les réponses concernant la résiliation pour motif légitime suivant l'offre que vous détenez dans les conditions générales d'abonnement dont voici le lien :

http://tarifsetcontrats.orange.fr/internet.php

Cordialement.

Re : Resiliation suite licenciement.

Malibu — Fri, 17 Jan 2014 12:48:56 GMT

Bonjour mpfao

Sur le contrat Conditions générales d’abonnement de l’offre mobile Orange au 21/11/2013
http://boutique.orange.fr/doc/contrats/contrat2006.pdf

A la page 4
Alinéa 17.3 Résiliation à l’initiative du Client,
sans frais pendant la période d’engagement
Il y a bien une clause motif légitime cas de licenciement

Le Client peut mettre fin au Contrat pendant la période
initiale d’engagement pour motif légitime figurant dans
la liste non limitative ci-dessous :
– en cas de licenciement du Client en contrat de travail
à durée indéterminée
[...............................................]
Pour exercer cette faculté de résiliation, le Client devra
faire parvenir à Orange avec sa demande de résiliation
les pièces justificatives y afférentes. La résiliation du
Contrat prend effet au plus tard dix (10) jours après la
date de réception des pièces justificatives.
Le Client peut enfin mettre fin à son Contrat à compter
de la notification par Orange de la modification
contractuelle au visa de l’article L. 121-84 du Code de
la Consommation, et ce, pendant un délai de quatre
(4) mois suivant la prise d’effet de cette modification.

Rapproche toi du service clients
ou encore mieux va sur cette page :
http://assistance.orange.fr/mobile-resilier-son-offre-6829.php
Tu peux te faire rappeler gratuitement par un conseiller clients.

Re : Resiliation suite licenciement.

mpfao — Fri, 17 Jan 2014 12:59:21 GMT

Merci a vous deux, c'est bien ce qu'il me semblait.

La je suis au travail je ne peut pas appeler mais savez vous les pièces justificatives demandées ?

Re : Resiliation suite licenciement.

Romy — Fri, 17 Jan 2014 13:17:36 GMT

mpfao,

Les pèces justificatives pour un licenciement sont :

- la lettre de licenciement d'un CDI

- l'attestation de Pôle emploi

- le solde de tout compte

Cordialement

Re : Resiliation suite licenciement.

mpfao — Fri, 17 Jan 2014 13:26:08 GMT

J'ai tout sauf lettre de pole emploi car je vais faire de l'intérim sans m'inscrire a PE ca passera meme sans ca ?