sujet Re : problème forfait dans gérer mon offre mobile

problème forfait

Ibodin — Tue, 25 Oct 2016 11:01:12 GMT

Bonjour,

J'avais demander un déménagement puis une résiliation chez orange concernant une offre internet. Par la suite j'ai rappelé pour me retracter et on m'a alors dit que je ferais mieux de souscrire à l'offre open incluant un forfait téléphone puis on m'a rappelé pour annuler l'offre open et garder l'ancienne lors de cet appel on m'a dit de ne pas aller chercher ma nouvelle carte sim sauf que aujourd'hui je n'ai plus de forfait et je ne peux pas non plus aller chercher ma carte sim puisqu'elle a été renvoyé à l'expéditeur. Je ne peux plus me servir de mon téléphone comment puis-je faire ?

Re : problème forfait

johann — Tue, 25 Oct 2016 12:46:57 GMT

Hello @Ibodin

Y a pas une boutique près de chez toi ? Au cas que rend leur

une petite viste .

Re : problème forfait

Nessa_ — Wed, 26 Oct 2016 13:48:36 GMT

Bonjour @Ibodin ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

Nom et prénom
Adresse postale et mail
Numéro de mobile
Numéro client

Bonne journée.

Nessa_