https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9domagement/m-p/1105196#M34406 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1432093">@Guizmo2000</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller</P><P>via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options</P><P>La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller</P><P>s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .</P><P>&nbsp;</P><P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/20550iBBE5C35F20A7046C/image-size/original?v=v2&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png" title="Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur</P> Sat, 29 Oct 2016 04:44:12 GMT johann 2016-10-29T04:44:12Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9domagement/m-p/1105172#M34405 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai contacté le service réclamation pour un soucis au niveau des appels que je ne pouvais passer qui m'a fait perdre mon forfait du mois dernier. Je devais avoir un remboursement mais pour cela je devais contacter le service client ce que je ne peux faire actuellement. Je souhaitais donc savoir si un webconseillé pouvait intervenir sur mon dossier ? Tout doit y être noté.</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie.</P><P>Cordialement.</P> Fri, 28 Oct 2016 23:05:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9domagement/m-p/1105172#M34405 Guizmo2000 2016-10-28T23:05:46Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9domagement/m-p/1105196#M34406 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1432093">@Guizmo2000</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller</P><P>via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options</P><P>La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller</P><P>s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .</P><P>&nbsp;</P><P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/20550iBBE5C35F20A7046C/image-size/original?v=v2&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png" title="Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur</P> Sat, 29 Oct 2016 04:44:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9domagement/m-p/1105196#M34406 johann 2016-10-29T04:44:12Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9domagement/m-p/1105586#M34413 <P>Merci pour l'info. <img id="Content" class="emoticon emoticon-Content" src="https://communaute.orange.fr/html/@BEF3965B7E17F2AEBE59CD5EE1B708EC/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt="" title="" /></P> Sat, 29 Oct 2016 15:05:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9domagement/m-p/1105586#M34413 Guizmo2000 2016-10-29T15:05:16Z