sujet Re : orange mobile carte et contrat compte client dans gérer mon offre mobile

orange mobile carte et contrat compte client

tonate97355 — Wed, 26 Oct 2016 09:31:29 GMT

Bonjour,

J'ai un mobile orange, à cartes (recharges).

J'ai voulu ajouter ce contrat, sur mon espace client, hélas, cela est impossible car le site me demande mon n° de cliente.

Le n° client de "internet" ne fonctionne pas pour mon orange mobile.

Le tchat avec 1 "conseillère", sur le site orange, m'a dirigé vers le 555 (service payant).

Et là, une conseillère m'a bien précisé qu'il n'était pas possible d'ajouter cet orange mobile, sur mon espace client.

C'est nul tout cela !

cledefa — Sun, 30 Oct 2016 08:32:17 GMT

Bonjour,

Voir tous les moyens pour suivre votre consommation:

Extrait: suivre votre consommation sur le web dans votre Espace client ou depuis votre mobile grâce au portail mobile, à l’application Orange et moi ou en appelant le #123#.

tonate97355 — Mon, 31 Oct 2016 12:58:59 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse et votre lien.

Ce n'est pas ma consommation qui m'intéressait.

Je voulais ajouter mon n° mobile ORANGE carte, comme un contrat sur mon compte internet perso.

Hélas, au 3900, une dame m'a affirmé que cela n'était pas possible.

Je trouve cela ridicule, puisque avec carte ou abonnement, il faut payer quelque chose.

R.I.D.I.C.U.L.E. !!!!