sujet Duplicata facture achat dans gérer mon offre mobile

Facture achat

Lambert73 — Mon, 07 Nov 2016 22:37:09 GMT

Bonjour
J aurai besoin d un duplicata de facture d achat d'un téléphone acheté le 21 novembre 2013 c est un Nokia lumia 520 acheté en ligne et ni la boutique orange ni le service client n'a de traces c urgent
Voici ma ligne téléphonique 06********* ****** **********
Il me la faudrait d ici fin de semaine car j en ai besoin car je passe au tribunal le 21 novembre suite au vol de ce portable

En vous remerciant
Voici mon adresse mail ***********************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Duplicata facture achat

Lambert73 — Tue, 08 Nov 2016 05:44:43 GMT

Bonjour je souhaiterai savoir comment obtenir un duplicata facture d achat d un mobile acheté en novembre 2013 merci

Re : Duplicata facture achat

johann — Tue, 08 Nov 2016 06:12:41 GMT

Hello @Lambert73

Comme tu l'avais acquis en ligne, faut voir avec le service client,

ou attendre la prise en charge par un web conseiller .

Mais comme l'achat date de 2013, il se pourrait

que tu ne l'obtiendras plus .

Re : Facture achat

MathieuC — Wed, 09 Nov 2016 12:47:20 GMT

Bonjour @Lambert73,

J'ai demandé l'envoi du duplicata du justificatif d'échange de votre mobile, celui-ci ayant subi un échange suite à un sav.

Ce document vous a été expédié par courrier postal.

Bonne journée.

MathieuC

Re : Facture achat

Sassa1 — Fri, 02 Dec 2016 06:31:37 GMT

Bonjour, je me trouve dans la même situation.

j'ai acheté un iphone 6s, il y a moins d'un an or celui si s'éteind énormément en se moment or qu'il est chargé. de plus je paye aussi une assurance sur ce telephone mais je ne retrouve plus ma facture d'achat pour le ramener en SAV. et sa devient trés urgent pour ma part car il aura un an le 22 decembre 2016, ce qui est dans environ 2 semaines.

et je ne sais pas ou je peux trouver un duplicata de la facture d'achat.

Re : Facture achat

Chloe_L — Mon, 05 Dec 2016 07:53:48 GMT

Bonjour @Sassa1,

Je vous propose mon aide.

Où avez-vous acheter votre iPhone ?

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privé :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale ainsi que votre mail de contact.

J'attends votre retour.

Chloé_L

Re : Facture achat

ony93 — Mon, 05 Dec 2016 20:41:33 GMT

Bonjour,

J'ai acheté iPhone 6 64Go le 12/09/2015 en boutique (125 avenue de champs élysées) et mon portable a été volé et l'assurance me demande la facture d'achat du produit que je n'ai jamais eu. La boutique m'a donné un "avenant au contrat d'abonnement" qui n'indique pas la capacité du téléphone (64 Go) et je m'y suis rendue aujourd'hui et il ne retrouvent pas mon achat. Un webconseiller pourrait-il m'aider à récupérer cette facture?

Merci

Re : Facture achat

laurent674 — Tue, 24 Jan 2017 07:18:43 GMT

Bonjour,

je souhaite également recevoir un diplicata de la facture de mon mobile pour mon assurance.

Pourriez-vous me l'envoyer svp?

merci d'avance.

Re : Facture achat

Lora_D — Tue, 21 Mar 2017 08:20:06 GMT

Bonjour @jean1812,

Je vous propose mon aide concernant l'obtention de votre facture d'achat.

Afin de faire le nécessaire, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de client, adresse postale et mail de contact ?

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Lora_D

Re : Facture achat

Pzyko54 — Sun, 28 May 2017 15:23:03 GMT

Bonjour
Est il possible de récupérer un duplicata de facture d'achat d'un téléphone mobile que j'ai acquis en 2013?

Re : Facture achat

johann — Sun, 28 May 2017 15:27:09 GMT

Salut @Pzyko54

Pas sur s'il date de 2013. Tout de même attendre l'avis

et la prise en charge par un conseiller .

Re : Facture achat

Lora_D — Mon, 29 May 2017 07:54:47 GMT

Bonjour @Pzyko54 ,

Je vous propose mon aide concernant l'obtention de la facture d'achat de votre téléphone

Afin de faire le nécessaire, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de client, adresse postale, mail de contact ainsi que la date d'achat, le modèle et le n°d'IMEI du mobile ?

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Lora_D

Re: Facture achat

ffrancois11 — Tue, 13 Feb 2018 18:08:36 GMT

bonjour,

Est il possible d'avoir un duplicata de facture d'un iphone que j'ai acheté à un particulier, sachant qu'il l'a acheté

dans une boutique Orange?

Merci

Re: Facture achat

Will_C — Tue, 13 Feb 2018 18:14:36 GMT

Bonjour,

Les factures de mobiles achetés en boutique Orange ne sont disponibles que dans la dite boutique. De plus, dans la mesure ou ces factures font mention de données personnelles, elles ne sont communiquées qu'au tiulaire de la ligne concernée ou le cas echéant, à l'acheteur initial du materièl.

Bonne soirée.

Will_C