https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-mobile/m-p/1116789#M34837 <P>Bonjour, mon mari et moi avons souscrit fin septembre, début novembre un forfait internet Play afin de regrouper nos facture internet, téléphone et mobile. La personne que nous avons vu nous avait affirmé que le mobile principal était facturé à 13,75 euros pour 2 heures (0*****************) et que le second, le mien (0***************) serait facturé à 6 euros et quelques or, je reçois une facture pour le 0**************de 13,75 euros. J'aimerais que l'on m'explique s'il y a eu erreur ou tromperie. Je signale que sur la facture internet et mobile que nous avons reçu, le numéro de mon mari figure bien mais pas le mien. Merci de votre diligence, Anne Duvert. Je précise que notre n° de client est le 01*******************</P><P><FONT color="#FF6600"><STRONG><EM>[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]&nbsp;</EM></STRONG></FONT></P> Fri, 11 Nov 2016 16:57:21 GMT marionette-32 2016-11-11T16:57:21Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-mobile/m-p/1116789#M34837 <P>Bonjour, mon mari et moi avons souscrit fin septembre, début novembre un forfait internet Play afin de regrouper nos facture internet, téléphone et mobile. La personne que nous avons vu nous avait affirmé que le mobile principal était facturé à 13,75 euros pour 2 heures (0*****************) et que le second, le mien (0***************) serait facturé à 6 euros et quelques or, je reçois une facture pour le 0**************de 13,75 euros. J'aimerais que l'on m'explique s'il y a eu erreur ou tromperie. Je signale que sur la facture internet et mobile que nous avons reçu, le numéro de mon mari figure bien mais pas le mien. Merci de votre diligence, Anne Duvert. Je précise que notre n° de client est le 01*******************</P><P><FONT color="#FF6600"><STRONG><EM>[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]&nbsp;</EM></STRONG></FONT></P> Fri, 11 Nov 2016 16:57:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-mobile/m-p/1116789#M34837 marionette-32 2016-11-11T16:57:21Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-mobile/m-p/1117532#M34846 <P>Hello <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9260709">@marionette-32</a></P><P>&nbsp;</P><P>Après ouverture de la page : <A href="http://contact.orange.fr/" target="_blank">http://contact.orange.fr/</A></P><P>Clique sur Vous êtes déjà client /</P><P>Compte, facture, rechargement /</P><P>Consulter ou comprendre une facture/</P><P>Une facture internet/</P><P>À partir de la, tu auras la possibilité de voir la question</P><P>par e-Chat avec un conseiller .</P><P>&nbsp;</P> Sat, 12 Nov 2016 15:45:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-mobile/m-p/1117532#M34846 johann 2016-11-12T15:45:32Z