sujet Re : Mobile coupe dans gérer mon offre mobile

Mobile coupe

Roses1 — Wed, 23 Nov 2016 19:42:18 GMT

Malgré un délai jusqu'àu 30 novembre 2016, accordé par vos services , vous m avez bloqué mon mobile des ce soir . Je ne peux plus vous tel au 3900. Merci de me revontacter . Au plus vite .

Mobile coupe

Roses1 — Wed, 23 Nov 2016 19:39:09 GMT

Bonjour , vous m avez bloqué mon mobile , malgré le délai accordé jusqu'au 30 novembre 2o16 , je viens de vous avoir en ligne et c'était bien confirmé de votre part. Je ne peux plus vous contacter au 3900 mobile bloqué . Merci de me contacter .

Re : Mobile coupe

black-ice — Wed, 23 Nov 2016 20:24:23 GMT

bonjour,

tu es avant tout sur un forum des usagers et non au service client

d'autre ^part tu met

, je viens de vous avoir en ligne et c'était bien confirmé de votre part. Je ne peux plus vous contacter au 3900 mobile bloqué . Merci de me contacter .

pour tout contact tu peux deposer une reclamation

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

ou bien

http://contact.orange.fr/

a moins d'attendre le passage d'un webconseiller qui traiteras ta rerquete

cdt,

Re : Mobile coupe

johann — Thu, 24 Nov 2016 06:13:24 GMT

Salut @Roses1

En complément de @black-ice Salut.

Si tu as encore accès à ton espace client,

Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller depuis ton PC

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur