sujet Provision sur compte dans gérer mon offre mobile

Provision sur compte

anouchcka — Thu, 24 Nov 2016 14:28:26 GMT

Bonjour, ayant eu des soucis avec un autre opérateur il y a quelques années, quand j'ai souscrit à l'offre Open, Orange m'a demandé une provision sur compte de 100€ pour un an. Cela fait plus d'un an et je voudrais savoir quand je vais être remboursée. Merci, cordialement.

Re : Provision sur compte

johann — Thu, 24 Nov 2016 14:31:06 GMT

Hello @anouchcka

La,,, il faudrait voir avec le service client,

ou attendre la prise en charge par un web conseiller

vu qu'il a accès à ton dossier .

Re : Provision sur compte

Geraldine_ — Fri, 25 Nov 2016 16:04:50 GMT

Bonjour @anouchcka

Je vous propose mon aide.

Afin de vérifier votre dossier, merci de me communiquer vos nom, prénom, n°de ligne et de client en message privé.

Bonne journée.

Geraldine_